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※「琉球海炎祭」のチケット払い戻し受付期間を延長しました。
演芸会のチケット払い戻しは、ページ下部をご確認ください

「 JAL presents 琉球海炎祭2020 」



「JAL presents 琉球海炎祭2020」は、9月〜11月に延期開催することを目指しておりますが、
新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言の終了に伴い発表された
イベントの段階的緩和基準目安により、延期開催を決定することができかねる状況にございます。

延期開催の日程を発表させていただく時期はすべての調整、許可、認可の進行状況と、
新型コロナウイルスの終息予測を含め決定させて頂きます。

なお、延期開催の調整を進めていく中で、新型コロナウィルスの感染に
収束の兆しが見えない、また会場、周辺施設、関係機関との調整がつかないなど、
やむを得ない事情の場合には、最終的にイベント中止とさせていただく可能性がございます。

ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

延期開催できる場合、お手持ちのチケットはそのままご使用いただけるよう調整中です。



また、延期開催の有無にかかわらず、
払い戻しを希望されるお客様へは、払い戻し対応させて頂きます。




チケット払い戻しに関して


下記払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

※ご購入いただいたチケットを払い戻した後、改めて延期開催時のチケットをご購入いただく場合、
再度、チケット販売会社の手数料がかかりますので、予めご了承ください。

※返金方法は購入方法によって異なります。

───────払戻に関するお問合せ────────
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
URL:https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:受付中~2020年8月31日(火)23:59

※8月31日までに、延期開催の有無を発表できない場合、受付期間を延長します。

※ご返金額はチケット券面金額、システム利用料、発券手数料となります。
※ご購入頂きました代表者様にてお客様情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。口座情報などに不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※払戻対象外の方は、入力されても無効になります。

─────────払い戻し方法──────────
①6月2日までにチケットを発券済み方

⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。

※発券店舗以外での払戻しはできません。
※上記払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
※発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※発券された店舗が、遠方等の理由で払戻しが難しい方は、郵送にて受け付けます。
詳細はページ下部をご確認ください。

②チケットを未発券の方
⇒払戻を希望される方は、下記フォームに必要事項入力してください。
URL:https://pro.form-mailer.jp/fms/a4d3a237194067

■対象公演:
JAL PRESENTS 第17回 琉球海炎祭2020
入場券及び駐車券
※演芸会はこちらのフォームからの受付は対象外となります。

■払戻フォーム入力対象者様:
上記公演チケットを購入されて払戻を希望されている方で、

※6/2段階でチケットをファミリーマートで発券していないお客様のみとなります。


③チケットを発券した店舗が遠方等の理由で払戻しが難しい方及び「第2回琉球演芸会」チケットをお持ちの方

⇒チケット、振込先情報を記載したメモを合わせて郵送頂き、払戻し受付いたします。


払戻期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットとメモをご送付お願いいたします。
該 当公演のチケットを期限内にご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※払戻期間最終日までに必着・楽天チケットへのチケット返送をもって払い戻しとなります。
※楽天スーパーポイントを決済にご利用のお客様に対しては、ご利用いただいたポイント分も含めて全額口座振込にて返金いたします。
※コンビニでの支払い手数料は払戻対象外となります。予めご了承ください。
※半券がないチケットに関しては対応不可となります。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットについてのトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。

チケットご送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を記入したメモ等を同封いただきますようお願いいたします。
-----------
・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
・口座番号:
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払戻期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払戻期間終了後1ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払戻期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット(入場済み)の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

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【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号
(二子玉川ライズ・オフィス内)
株式会社チケットスター 「琉球海炎祭・琉球演芸会」 払い戻し係
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2020.12.19(Sat)

会場
名護市 カヌチャリゾート敷地内
開場時間
調整中
開演時間
調整中

※ホテル敷地外・会場周辺から花火はご覧になれない形式でのイベント開催となります。
※無料観覧エリアはございませんので、ご注意ください。有料チケットなどの情報は、後日発表します。